ご利用ガイド[キャンセル・変更について]

ご注文内容の変更について

「データチェック完了」メールをお送りするまでは対応可能。
ご注文内容の変更は当店からお送りする「データチェック完了」メールがお客様に届くまでとさせていただきます。必ずご入稿前にご注文内容をご確認ください。変更などございましたらお電話でお知らせください。「データチェック完了」が届かない場合、注文がエラーになっている可能性がございます。その場合は至急、当店(078-577-7121)までお電話ください。

ご注文内容のキャンセルについて

ご入稿までのキャンセル料は無料となります。
データのご入稿までのキャンセルにつきましては料金をいただきません。
ただし、データチェックが完了し、「データチェック完了」メールをお送りした後は当店規定のキャンセル料金が発生いたします。
刷版→印刷工程に進んでいる場合、印刷料金の全額をご負担いただきます。

返品・交換について

基本的に正式な発注、依頼後のお客様のご都合による返品はお受けできません。
ただし、誤植・汚れなど当店の不備による不良品に限り、良品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話、FAXでご連絡ください。すみやかに良品をお送り致します。
当店の連絡先はこちら

※商品到着後3日過ぎてからのご連絡では返品できない場合もございます。
※当店からの連絡には注文フォームにご入力されたお客様情報を使用させていただきます。記載内容に間違いがないよう、必ずご確認ください。

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キャンセル・変更・返品

〔返 品〕
商品の性質上、お客様のご都合による返品はご遠慮願います。

〔不良品〕
傷・汚れなど当店の不備による不良品に限り、良品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話、FAXでご連絡ください。 すみやかに良品と交換させていただきます。

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