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インパク堂店長ブログ

はじめまして！ご来訪ありがとうございます。インパク堂店長です。新着情報から小ネタまで様々な情報をブログでお届けしています。随時更新中！

Ｑ．“とにかく早く”封筒が欲しいのですがどうすれば良いですか？

インパク堂では以下の条件で最短 ご注文翌日発送 が可能となっております。

平日(月〜木) 12:00まで のご注文

＋

支払い方法 代金引換 を選択

＋

印刷開始メールを ご注文当日13:00まで に送信

また、原稿確認用に「モバイルのメールアドレス」をご指定頂きますと、よりスムーズです。

土日祝日および弊社で定めた休日のご注文当日発送は致しかねますのでご了承ください。

Ｑ．時間指定配達は出来ますか？

はい。可能です。

時間のみ、日にちのみのご指定も可能です。
ご指定可能な時間：午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、18〜20時
ご注文フォームの [ 特記事項 ] 欄にてご指定ください。

※お届け日のご指定はあくまでも希望として承るもので、その日を保証するものではございません。
「印刷依頼メール」を頂いてからの発送となります。余裕をもってご注文ください。

Ｑ．封筒を頼んだのですが、まだ届きません。いつ届きますか？

お客様から「印刷依頼メール」を頂いてからの作成・発送となります。
印刷依頼メールの受付日時によって発送日が異なりますのでご注意ください。
発送完了時点でお客様には「発送完了メール」をお送り致します。恐れ入りますが、「発送完了メール」がまだのお客様は今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い致します。

※発送完了メールが届いたら…
商品の配達状況を下記のWEBページにてご確認頂けます。

【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

上記ページにアクセスし、「発送完了メール」に記載されております、お客様の商品お問い合わせ番号をを入力してください。

Ｑ．別々に注文した封筒を一カ所発送にしてもらえますか？

こちらのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。おまとめして一カ所に発送させて頂きます。
その際、 ご注文日とお名前 を必ずご連絡ください。
また、ご注文をとまとめますと、ご請求金額が変更となる場合がございますので、お支払いに【銀行振込】を選択されたお客様はご入金前に必ずご連絡ください。

Ｑ．発送先の変更はできますか？

はい、可能です。「印刷依頼メール」を送信される前に、
こちらのお問い合わせフォームからご注文者様のお名前と変更される発送先をご連絡ください。

Ｑ．海外発送してもらえますか？

誠に申し訳ございませんが、現在海外発送は行っておりません。ご了承ください。

Ｑ．振込先はどこですか？

お支払金額、お振込先銀行口座につきましては、ご注文時に自動配信の「ご注文確認メール」でご案内させていただいております。

Ｑ．支払方法を変更できますか？違いはありますか？

はい、変更可能です。
封筒代金のお支払いには「代金引換」と「銀行振込」よりお選びいただけます。下記をご参考ください。

後払い	先払い
代金引換	銀行振込
商品代金 ＋ 発送手数料（無料） ＋ 代引手数料（432円）	商品代金 ＋ 発送手数料（無料） ＋ 振込手数料 ※1
＊代金は商品をお受け取りの際、商品配送員に 　 直接お支払い下さい。	＊ご注文完了後 ３日以内（土日祝日は除く）に、指定の銀行口座へお振込下さい。 ＊商品の性質上、ご入金後の返金はいかなる場合においてもいたしかねます。ご了承ください。 ※1 お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。ご了承ください。

お支払金額、お振込先銀行口座につきましてはご注文確認メールにて、改めてご案内いたします。
お急ぎの場合には、「代金引換」でのお支払いをお勧めしております。

Ｑ．領収書は発行されますか？

請求書・領収書につきましては、商品発送時に同梱させていただきます。

Ｑ．領収書の再発行はできますか？

申し訳ございません。
一度発行させていただきました領収書の再発行はお受け出来ません。予めご了承下さいませ。

Ｑ．請求書・領収書の宛名はどうなりますか？

ご注文者様のお名前がそのまま宛名となります。宛名とご注文者様のお名前が異なる場合には、ご注文フォームの [ 特記事項 ] 欄にてご指定ください。

お探しのQ&Aが見つからない時は下記までお問い合わせください