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注文からお届けまで

ご質問がございましたら「 お問い合わせ 」からお気軽にご連絡ください。ただし、作業等の都合によりメールのお返事が遅れる場合があります。ご了承ください。

1)ご注文

ショッピングカートをご利用いただき、サイトの注文フォームからご注文ください。
フォームから送信いただいた情報をもとに封筒を作成させていただきますので、間違いがないかどうか必ずご確認ください。(もちろん校正段階での変更は可能です)。
お支払い方法、発送手数料、領収書などについては「 発送手数料・お支払方法 」をご覧ください。

※ご注文の際に入力していただくメールアドレスは原稿確認用メールアドレスとなります。
→ 携帯電話のメールアドレスを入れて頂くと、レイアウト確認など迅速な対応が可能となります。
その場合、受信拒否設定をされている方はお手数ですが @iconweb.jp を受信可能にしてください。
→ yahooメールやgmail をご利用の場合、確認メールが「迷惑メール」に分類されるケースが発生しております。 確認メールが届かない場合には、「迷惑メールフォルダ」のチェックをお願いいたします。

※再注文のお客様は…
初回ご購入時にご登録いただきましたメールアドレスとパスワードで簡単注文が可能です。
面倒な入力項目を自動で読み込みます。


2)ご注文確認メール

ご注文完了後すぐに、当店より「ご注文確認メール」を自動送信しております。
この時、ご注文商品や金額、お支払方法・お届け先・封筒記載情報の確認などをご案内致します。
間違い、変更等ございましたらお問い合わせからご連絡ください。

※お支払い方法に銀行振込を選択されたお客様は・・・
「ご注文確認メール」にてお振込先をご案内致します。代金は、ご注文完了後 3日以内(土日祝日は除く) に指定の銀行口座へお振込ください。3日経ってもお振込の確認がとれない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめ、ご了承ください。

※ご注文確認メールがお手元に届かない場合…
yahoo!メールなど無料メールをお使いのお客様は、迷惑メールフィルターの設定で「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている可能性がございます。ご確認ください。

 


3)原稿確認

レイアウト見本をメールにてお送り致します。
お客様からの変更などのご連絡はレイアウト見本ご案内後、3日以内 にお願い致します。
ご指示を頂いた場合は、再度レイアウト見本をお送りします。

お支払い方法に銀行振込を選択されたお客様は、お振込確認後のご案内となります。
※平日(月〜金)の10:00〜17:00であれば、1時間以内にお送り致しますが作業等の都合によりお返事が遅れる場合があります。ご了承ください。
※イメージとレイアウトが大きく異なった場合の商品変更は1度までとさせて頂きます。それ以上となる場合は別注文にてお願いいたします。


4)印刷依頼メール

レイアウト見本に相違がなければ、当店に「印刷依頼メール」をお送りください。
印刷依頼メールを受付後、ご注文通りに作成させていただきます。
その後の変更はお受けできません。

印刷依頼メールを頂けない場合は変更の可能性があるとみなし、作成作業は開始致しません。

5)お届け・発送完了メール

お客様から「印刷依頼メール」を頂いてからの作成・発送となります。
印刷依頼メールの受付日時によって発送日が異なりますのでご注意ください。
平日
0:00〜13:00迄
平日
13:00〜23:59迄
金曜日
13:00〜17:00迄
土・日・祝日
翌営業日発送 翌々営業日発送 翌々営業日発送 翌々営業日発送

商品の発送は土曜日も行っております。
(ただし、祝日の場合は発送もお休みとさせていただいております。ご了承下さい。)

ヤマト宅急便で発送致します。
発送完了時点でお客様には「発送完了メール」をお送り致します。

発送完了メールが届いたら…
商品の配達状況を下記のWEBページにてご確認頂けます。

【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

上記ページにアクセスし、「発送完了メール」に記載されております、お客様の商品お問い合わせ番号をを入力してください。

  • お支払いについて
  • 代金引換、銀行振込がご利用いただけます
    代金引換・銀行振込がご利用いただけます。

    【お支払い時の注意事項】

    • 代引手数料は432円となります
    • 銀行振込は前払いとなります。
    • ご注文完了後3日以内(土日祝日は除く)に、指定の銀行口座へお振込ください。
    • ※お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。ご了承ください。

  • 返品・キャンセルについて
  • 基本的に正式な発注、依頼後のお客様のご都合による返品はお受けできません。ただし、誤植・汚れなど当店の不備による不良品に限り、良品と交換させていただきます。商品到着後3日以内にメールまたは電話、FAXでご連絡ください。すみやかに良品をお送りいたします。

  • 発送について
  • 【送料】
    全国一律送料無料
    【発送業者】
    ヤマト運輸 宅急便

発送手数料・お支払方法についての詳細はこちら⇒

  • 印刷依頼と発送日
  • お客様から「印刷依頼メール」をいただいてからの作成・発送となります。
    営業日の13:00までに印刷開始のご指示をいただいた商品について翌営業日発送いたします。

    平日0:00〜
    13:00迄
    平日13:00〜23:59迄と
    土・日・祝日
    翌営業日 翌々営業日

    発送完了後、発送状況を追跡できる番号を記載した発送完了メールを送信いたします(発送日の19:00前後)ので、ぜひご確認ください。

    ご注文からお届けまでの詳細はこちら⇒

  • お問い合わせ先
  • インパク堂
    〒652-0047 神戸市兵庫区下沢通6丁目2-1

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